Come modificare la polizzaCome modificare la polizza


Con Bcc Assicurazioni puoi gestire la tua polizza in modo semplice e veloce, qui trovi tutte le informazioni utili per rinnovare, sostituire, o compiere altre modifiche alla tua copertura assicurativa.

 

 

 

Come rinnovare la tua polizza

Non ti devi preoccupare di ricordare la data di rinnovo annuale della tua polizza: sarà nostra cura ricordartela 45 giorni prima della scadenza.

Nell’Area personale cliente saranno presenti l’Attestato di rischio e la nostra proposta di rinnovo.

Ricorda invece, che puoi sempre modificare la nostra proposta in base alle tue nuove esigenze.
Ora l’ultimo passo da fare è l’acquisto: puoi versare il premio in base alle modalità previste.

Puoi telefonare al Contact Center al numero indicato nell’Area personale cliente, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30, dove i nostri assistenti ti offriranno il supporto di cui hai bisogno.

Dopo la conferma dell’avvenuto pagamento, Bcc Assicurazioni ti inoltrerà la documentazione necessaria per poter circolare provvisoriamente, in attesa di quella definitiva, che ti sarà recapitata via posta.

Riceverai in seguito le indicazioni in merito alla documentazione che dovrai spedire firmata alla Compagnia.

 

Cambio veicolo?
Per una gestione tempestiva della tua richiesta, segui le semplici istruzioni che trovi di seguito!

Preventivo personalizzato

Direttamente dalla tua Area Personale puoi emettere un preventivo di sostituzione per assicurare la nuova autovettura.

E’ possibile gestire in autonomia una sostituzione di veicolo a seguito di vendita, demolizione oppure esportazione dell’auto precedente.

Per emettere il preventivo sono necessarie le seguenti informazioni:
• Data e ora ritiro
• Targa, marca e modello
• Garanzie che si intendono modificare
• Dati del nuovo proprietario (se diverso)

Con l’emissione del preventivo avrai visibilità in anteprima:
• dei documenti specifici da inviare per concludere il processo di sostituzione. Procurarsi in anticipo i documenti indicati, velocizza l’operazione!
• dell’importo della nuova polizza per sapere se sarà previsto un conguaglio oppure un rimborso del premio pagato.


I documenti da inviare
I documenti da inviare tramite upload dall’Area Personale oppure via mail, sono:
• Fronte/retro del libretto di circolazione aggiornato del nuovo veicolo o in alternativa permesso provvisorio di circolazione
• Documentazione comprovante la perdita di possesso del vecchio veicolo (es. atto di vendita, denuncia di furto, certificato di rottamazione, presa in carico del concessionario, etc.)
• Documento firmato in cui il cliente si impegna a distruggere il vecchio certificato. Il modulo viene inviato precompilato con il preventivo di sostituzione
• Autodichiarazione attestante che si tratta di un familiare convivente del proprietario attuale, nel caso in cui il nuovo proprietario sia cambiato, Il modulo viene inviato precompilato con il preventivo di sostituzione
• Se si tratta di un veicolo nuovo e il cliente è interessato alle garanzie incendio, furto, etc., potrebbe essere richiesta la fattura di acquisto

Il conguaglio del premio
A seguito della verifica della documentazione richiesta, sarà possibile procedere con il pagamento dell’eventuale conguaglio, direttamente dall’Area Personale, con carta di credito o PayPal.
Se è previsto un rimborso sarà possibile procedere in autonomia inserendo le coordinate bancarie per il rimborso.

I nuovi documenti
Non appena eseguito il pagamento, sarà possibile stampare i nuovi documenti inviati via mail oppure disponibili nella tua Area Personale.
Il nuovo certificato in originale arriverà in pochi giorni direttamente a casa tua!

Altre variazioni? Oppure hai bisogno di assistenza?
Sostituzione riguardante un veicolo diverso da un’autovettura?
Altre variazioni (es. cambio residenza)?
Hai bisogno di assistenza?

Chiama il Contact Center al numero 800 31 62 33! Se ci sono dei cambiamenti nei dati riportati sull’attuale contratto RC Auto, è importante contattare la Compagnia per avere tutte le informazioni e procedere con l’aggiornamento!

Come sospendere la tua polizza

Se hai scelto questa opzione, puoi sospendere la tua polizza se non utilizzi la tua auto per un periodo minimo di 3 mesi (che può essere protratto fino a 12 mesi).

Per effettuare la sospensione puoi:

• entrare nell’Area personale cliente dove troverai le indicazioni per inoltrare la richiesta;

• telefonare al Contact Center ai numeri indicati nell’Area personale cliente, dal lunedì al venerdì, dalle 8,30 alle 17.30. I nostri assistenti ti offriranno il supporto di cui hai bisogno. Oppure contattaci tramite il form.

Ricorda che dal giorno della sospensione la tua copertura assicurativa non avrà più validità. Pertanto non potrai circolare.

 

Come riattivare la tua polizza

Per riattivare la polizza basta accedere alla tua Area personale cliente, selezionare il contratto che intendi riattivare e seguire le indicazioni.

Nel momento in cui riattivi la polizza, la scadenza sarà protratta per il periodo pari a quello della sospensione.

Se al momento della riattivazione hai bisogno di modificare i dati di polizza (ad esempio il veicolo assicurato o la tua residenza) chiama il Contact Center che eseguirà per te l’operazione.

 

Come annullare la tua polizza

Bcc Assicurazioni prevede l’annullamento della polizza nei seguenti casi:

• esportazione definitiva all’estero;

• demolizione;

• vendita;

• furto;

• ripensamento: entro 14 giorni dalla data di emissione della polizza.

Per richiedere l’annullamento puoi telefonare al Contact Center ai numeri indicati nell’Area personale cliente, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30. I nostri assistenti ti offriranno il supporto di cui hai bisogno.

Bcc Assicurazioni invierà i documenti utili e provvederà a rimborsare il premio da te pagato ma non goduto, al netto delle imposte e del Servizio Sanitario Nazionale.

 

Come cambiare Compagnia Assicurativa

Dal 1° gennaio 2013 la clausola del tacito rinnovo è stata abolita!

Pertanto, puoi cambiare Compagnia assicurativa senza dare la disdetta e iniziare a risparmiare subito con Bcc Assicurazioni.

Con la dematerializzazione dell' Attestato di Rischio (clicca qui per Info), dal 1 Luglio 2015, diventare cliente di BCC Assicurazioni è ancora più facile: inserisci i tui dati nel Preventivo Veloce ed il gioco è fatto.
Se incontrassi dei problemi, prima dell'acquisto ti chiederemo di inviarci una dichiarazione sul tuo stato assicurativo o di inviarci le informazioni sul tuo ultimo Attestato di Rischio, che potrai recuperare nell'Area Riservata della tua vecchia compagnia.

Puoi calcolare il tuo preventivo ed entrare in Bcc Assicurazioni da ora! Clicca qui