Come modificare la polizza
Con Bcc Assicurazioni puoi gestire la tua polizza in modo semplice e veloce, qui trovi tutte le informazioni utili per rinnovare, sostituire, o compiere altre modifiche alla tua copertura assicurativa.
Non ti devi preoccupare di ricordare la data di rinnovo annuale della tua polizza: sarà nostra cura ricordartela 45 giorni prima della scadenza.
Nell’Area personale cliente saranno presenti l’Attestato di rischio e la nostra proposta di rinnovo.
Ricorda invece, che puoi sempre modificare la nostra proposta in base alle tue nuove esigenze.
Ora l’ultimo passo da fare è l’acquisto: puoi versare il premio in base alle modalità previste.
Puoi telefonare al Contact Center al numero indicato nell’Area personale cliente, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30, dove i nostri assistenti ti offriranno il supporto di cui hai bisogno.
Dopo la conferma dell’avvenuto pagamento, Bcc Assicurazioni ti inoltrerà la documentazione necessaria per poter circolare provvisoriamente, in attesa di quella definitiva, che ti sarà recapitata via posta.
Riceverai in seguito le indicazioni in merito alla documentazione che dovrai spedire firmata alla Compagnia.
Cambio veicolo
Per una gestione tempestiva della richiesta, segui le semplici istruzioni che trovi di seguito!
Preventivo personalizzato
La filiale può emettere un preventivo di sostituzione per assicurare un’autovettura nuova o usata, se il contraente è una persona fisica.
E’ possibile gestire in autonomia una sostituzione di polizza relativa al veicolo a seguito di vendita, demolizione, esportazione o furto dell’autovettura precedente.
Per emettere il preventivo bastano poche informazioni:
L’emissione del preventivo dà alla filiale la visibilità in anteprima di:
Procurarsi in anticipo i documenti indicati, velocizza l’operazione!
I documenti da inviare
I documenti da inviare tramite upload dall’Area Personale oppure via mail, sono:
Il conguaglio del premio
A seguito della verifica della documentazione richiesta, sarà possibile procedere con il pagamento dell’eventuale conguaglio, attraverso le seguenti modalità:
Se è previsto un rimborso sia il cliente che la banca potranno procedere in autonomia inserendo le coordinate bancarie per il rimborso.
I nuovi documenti
Non appena eseguito il pagamento, sarà possibile stampare i nuovi documenti disponibili nell’Area Personale e che saranno inviati via mail al cliente.
ALTRE OPERAZIONI DISPOSITIVEAltre sostituzioni:
Per tutte le altre funzioni non specificate, come ad esempio se ci sono dei cambiamenti da apportare nei dati riportati sull’attuale contratto RC Auto, è necessario rivolgersi all’Assistenza di primo livello.
Clicca qui per il manuale di formazione
Il cliente può sospendere la sua polizza, se ha acquistato questa opzione (e se il periodo di Assicurazione in corso con Premio pagato ha durata residua non inferiore a 1 mese), nel caso in cui:
Una volta che il cliente ha fornito i propri dati, le modalità per effettuare la sospensione sono:
Deve essere ricordato al cliente che dal giorno della sospensione la sua copertura assicurativa non avrà più validità, pertanto non potrà più circolare.
Per riattivare la polizza basta accedere alla tua Area personale cliente, selezionare il contratto che intendi riattivare e seguire le indicazioni.
Nel momento in cui riattivi la polizza, la scadenza sarà protratta per il periodo pari a quello della sospensione.
Se al momento della riattivazione hai bisogno di modificare i dati di polizza (ad esempio il veicolo assicurato o la tua residenza) è necessario rivolgersi all’Assistenza di primo livello.
L’annullamento della polizza è previsto nei seguenti casi:
Una volta che il cliente ha fornito i propri dati, le modalità per effettuare l’ANNULLO sono:
Bcc Assicurazioni invierà i documenti utili e provvederà a rimborsare il premio pagato ma non goduto dal tuo cliente, al netto delle imposte e del Servizio Sanitario Nazionale (ad eccezione dell’annullo per errata emissione).
Dal 1° gennaio 2013 la clausola del tacito rinnovo è stata abolita!
Pertanto, puoi cambiare Compagnia assicurativa senza dare la disdetta e iniziare a risparmiare subito con Bcc Assicurazioni.
Con la dematerializzazione dell' Attestato di Rischio (clicca qui per Info), dal 1 Luglio 2015, diventare cliente di BCC Assicurazioni è ancora più facile: inserisci i tui dati nel Preventivo Veloce ed il gioco è fatto.
Se incontrassi dei problemi, prima dell'acquisto ti chiederemo di inviarci una dichiarazione sul tuo stato assicurativo o di inviarci le informazioni sul tuo ultimo Attestato di Rischio, che potrai recuperare nell'Area Riservata della tua vecchia compagnia.
Puoi calcolare il tuo preventivo ed entrare in Bcc Assicurazioni da ora! Clicca qui
