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Sinistri & RimborsiFormula Family

In caso di sinistro in casa

In caso di sinistro multirischi puoi contattare il nostro Call Center al numero verde 800 471 800 attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 disponibile per una veloce apertura del sinistro e per richiedere informazioni.
In alternativa puoi notificare il sinistro compilando l’apposito modulo nella tua Area Riservata.

Come aprire un sinistro                          

In caso di sinistro in casa è importante mantenere le tracce dello stesso ed assicurarsi che il decorso del tempo non aggravi i danni riscontrati, intervenendo in autonomia solo nei casi di assoluta emergenza. 
Per aprire un sinistro multirischi è possibile chiamare il Call Center al numero verde 800 471 800 attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 disponibile anche per informazioni. Per notificare il sinistro, invece, è necessario accedere alla propria Area Riservata e procedere nella sezione Nuova Notifica, in cui sono presenti tutti i dati e informazioni utili per far si che la Compagnia gestisca la notifica nel minor tempo possibile.
Nell’ipotesi di danni provocati a terzi, è necessario descrivere l’evento e raccogliere la prima documentazione disponibile a conferma del danno provocato. Questa garanzia è attiva solo se acquistata.

Per tutte le garanzie e tutti i soggetti coinvolti nell’evento, compresi i soggetti terzi, è importante fornire i seguenti dati:
• Nome e cognome;
• Data e luogo di nascita;
• Indirizzo E-Mail;
• Telefono fisso e/o cellulare;
• Dinamica sintetica dell’evento.

 

Tutela Legale                         

La garanzia Tutela Legale permette alla Compagnia di mettere a disposizione un legale, anche a scelta del contraente.
Ciò permette di affrontare serenamente eventuali controversie e azioni di risarcimento per fatti relativi alla vita privata, ma anche al risarcimento di danni extracontrattuali a persone e/o cose subiti per fatti illeciti di terzi.
In caso di sinistro, l’assicurato sarà pertanto tenuto a denunciare ad ARAG qualsiasi caso assicurativo nel momento in cui si è verificato e/o ne abbia avuto conoscenza.

Per denunciare i nuovi sinistri tramite:
• E-Mail alla casella denunce@arag.it
• numero di fax +39 045.82.90.557.

 

Assistenza abitazione

Se al momento di sottoscrizione della polizza è stata selezionata la garanzia Assistenza Abitazione e si verifica un sinistro in cui c’è bisogno di aiuto (ad esempio rottura di tubature sotto al lavello, cortocircuito, rottura delle chiavi nella toppa della porta d’ingresso o nel caso di furto con danni mentre ci si trova in viaggio), mettiamo a disposizione:

• un idraulico per emergenze in caso di allagamento, guasti di tubature fisse dell'impianto idraulico, mancato scarico delle acque nere, etc…;
• un elettricista per emergenze in caso di mancanza di corrente elettrica in tutti i locali dell'abitazione, guasti agli interruttori di accensione, etc…;
• un fabbro per emergenze in caso di smarrimento o rottura delle chiavi, scasso della serratura che impedisce l'accesso ai locali dell’abitazione, etc…;
• il rimborso delle spese di albergo se la propria casa è inagibile in conseguenza di furto, tentato furto, atti vandalici, etc…;
• il rientro anticipato se ci si trova in viaggio ad oltre 50 km dal comune di residenza e l’abitazione viene danneggiata in conseguenza di furto, tentato furto, atti vandalici, etc…

Accedi in modo facile e immediato ai servizi di emergenza e di assistenza contattando la centrale operativa attiva 24 ore su 24 al Numero Verde  800 053 088, oppure dall’estero 02 241 288 83 e fornisci i seguenti dati:

• nome e cognome dell’Aderente;
• numero di polizza preceduto dalla sigla BCMR;
• tipo della prestazione richiesta.


Preventivo Veloce

Ver:5.11.2 Rev:10576 Built Date:2019-11-18 17:17