Se vuoi ricevere tutte le informazioni utili per il pagamento e il rimborso delle spese chiama il numero verde 800 053 088 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 (dall’estero 0039 02 24128883).
Puoi essere aggiornato sullo stato di avanzamento delle tue richieste accedendo alla tua Area Riservata su Click2Go, contattando un operatore al numero verde 800 053 088 o inviando una email a sinistrisalutebcc@welion.it
Qui di seguito ti riepiloghiamo le modalità da seguire in relazione ai servizi offerti da FORMULA SALUTE
Puoi rivolgerti a:
• uno dei centri convenzionati con BCC Assicurazioni
• un centro non convenzionato.
CENTRO CONVENZIONATO (PAGAMENTO DIRETTO da parte di BCC Assicurazioni):
CENTRO NON CONVENZIONATO (RIMBORSO):
Se decidi di rivolgerti ad un centro non convenzionato ricordati che, dovrai sostenere direttamente le spese per poi chiederne il rimborso, che prevede uno scoperto del 20%.
Una volta effettuata la visita, puoi presentare la richiesta di rimborso nella modalità che preferisci tra quelle elencate di seguito:
MODALITA' DI PRENOTAZIONE CHECK UP (non previsto per Formula Salute Famiglia)
Cerca sul sito bccassicurazioni.com (sezione Prodotti - Per Privati - Persona - Formula Salute) il centro convenzionato a te più vicino e prenota il tuo check up seguendo le modalità di prenotazione per le strutture convenzionate, comunicando il pacchetto di check up scelto ed il relativo codice riportato nelle condizioni di assicurazione.
Se il centro convenzionato dista più di 25 km da casa tua, previa autorizzazione della Centrale Operativa Benessere, puoi sceglierne uno a te più vicino.
In questo caso, non verrà effettuato il pagamento diretto alla struttura ma dovrai chiedere il rimborso delle spese sostenute con massimale di 100€ per il checkup base e di 160€ per il checkup top.
DENTAL
Se devi richiedere una prestazione Dental ricorda che potrai richiederla solo presso le strutture convenzionate.
contatti utili IN CASO DI SINISTRO
NUMERO VERDE
800 053 088 (dall’estero 0039 02 24128883) dal lunedì al venerdì 9 - 18 • per assistenza nella denuncia del sinistro.
AREA RISERVATA
Nella tua area riservata del portale Click2Go click.bccassicurazioni.com Seleziona la voce “Nuova Notifica”, “Altri rami” e poi la polizza per la quale vuoi denunciare il sinistro. Compila i campi del modulo e allega eventuali documenti e foto.
FILIALE
Recati presso la tua filiale BCC di riferimento. Il gestore ti aiuterà nel denunciare quanto accaduto.
E MAIL
Invia mail a: sinistrisalutebcc@welion.it
La denuncia dovrà indicare: nome e numero di polizza sulla quale aprire il sinistro, nome e cognome
dell’assicurato, recapito telefonico, data della prestazione sanitaria o in caso di infortunio la data, il luogo accadimento e la descrizione del sinistro.
Potrai essere ricontattato dalla Compagnia per ulteriori informazioni o integrazioni.
Una volta aperto il sinistro, riceverai una comunicazione via mail o lettera con tutti i riferimenti utili per la gestione del tuo sinistro.