In caso di sinistro e sei alla ricerca di un tecnico professionista, noi siamo pronti a mandarti un nostro partner.
Se al momento di sottoscrizione della polizza è stata selezionata la garanzia Assistenza Abitazione e si verifica un sinistro in cui c’è bisogno di aiuto (ad esempio rottura di tubature sotto al lavello, cortocircuito, rottura delle chiavi nella toppa della porta d’ingresso o nel caso di furto con danni mentre ci si trova in viaggio), mettiamo a disposizione:
• un idraulico per emergenze in caso di allagamento, guasti di tubature fisse dell'impianto idraulico, mancato scarico delle acque nere, etc…;
• un elettricista per emergenze in caso di mancanza di corrente elettrica in tutti i locali dell'abitazione, guasti agli interruttori di accensione, etc…;
• un fabbro per emergenze in caso di smarrimento o rottura delle chiavi, scasso della serratura che impedisce l'accesso ai locali dell’abitazione, etc…;
• il rimborso delle spese di albergo se la propria casa è inagibile in conseguenza di furto, tentato furto, atti vandalici, etc…;
• il rientro anticipato se ci si trova in viaggio ad oltre 50 km dal comune di residenza e l’abitazione viene danneggiata in conseguenza di furto, tentato furto, atti vandalici, etc…
È possibile accedere ai servizi di assistenza contattando la struttura organizzativa al numero verde: 800.77.50.13 oppure 015.255.95.92 l’assicurato dovrà fornire i seguenti dati:
• nome e cognome dell’Aderente;
• numero di polizza preceduto dalla sigla BCMR;
• tipo della prestazione richiesta.
La struttura organizzativa può richiedere all’assicurato di formalizzare per iscritto la richiesta con l’integrazione di ulteriore documentazione, da spedire a: Mapfre Warranty - Strada Trossi, 66 - 13871 Verrone (Biella).
Non è possibile fruire dei servizi di assistenza senza il preventivo contatto e relativa autorizzazione da parte della struttura organizzativa.